Aviso de Privacidade

1. O alcance deste texto

A SonoHubAI é uma escola de argumentação sediada em São Paulo — SP, que forma pessoas em fala estruturada, réplica e condução de discussões. Este documento diz, sem enrolação, o que acontece com os dados pessoais de quem abre o site ou entra numa turma: o que fica registrado, para quê, por quanto tempo permanece aqui e o que você pode exigir da escola a qualquer momento.

O que está escrito abaixo alcança todos os pontos de contato: as páginas de sonohubai.digital, o formulário de interesse, as turmas presenciais e por vídeo e as conversas por e-mail ou telefone. O tratamento respeita a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ficou alguma dúvida? Escreva para [email protected].

2. O que chega até nós

Há dados que chegam porque você mesmo digita ou informa:

• Nome e sobrenome
• E-mail para a resposta
• Telefone ou celular, caso prefira conversar por ligação
• O que você digita no campo de mensagem do formulário
• O programa ou a turma sobre a qual quer informação

Outra parte o próprio site anota sozinho — endereço IP, navegador e aparelho em uso, páginas abertas e horário do acesso — por meio de cookies e de ferramentas de medição de audiência. O registro de acesso a aplicações de internet segue o que determina o Marco Civil da Internet; a parte técnica está detalhada no nosso Aviso sobre Cookies.

Fundamento legal (LGPD, art. 7º): o envio do formulário se apoia no seu consentimento; a manutenção segura e o funcionamento do site, no legítimo interesse da escola; e a matrícula numa turma, na execução do contrato firmado entre você e a SonoHubAI. Obrigações fiscais e contábeis se apoiam no cumprimento de obrigação legal.

Prazos de guarda: mensagens e dados de contato de quem não chegou a se matricular ficam aqui por, no máximo, 24 meses contados do último contato. Registros de matrícula permanecem enquanto durar a relação contratual e por mais 5 anos depois dela, prazo que a legislação aplicável exige. Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

3. Para que usamos

As finalidades são estas, e nenhuma outra:

• Responder ao que você perguntou e enviar a informação pedida
• Efetivar a matrícula e acompanhar a turma até o fim do programa
• Avisar sobre novas datas e mudanças nos programas, apenas se você tiver autorizado
• Compreender o uso do site e corrigir o que nele não funciona bem
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias

Seus dados não são vendidos, alugados nem trocados com ninguém para fins publicitários. O compartilhamento existe apenas com fornecedores que trabalham a serviço da escola — hospedagem do site, plataforma de e-mail, sistema de pagamento —, que agem como operadores, seguem nossas instruções e assumem por contrato o mesmo dever de sigilo. Também podemos entregar dados a autoridades diante de ordem judicial ou determinação legal expressa.

4. Como protegemos

Mantemos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da escola para reduzir o risco de acesso indevido, perda ou vazamento: tráfego cifrado por HTTPS, acesso às bases limitado a quem precisa dele para trabalhar, senhas individuais e revisão periódica de quem segue com permissão. Nenhum sistema é infalível, e por isso trabalhamos com o mínimo de dados que a operação permite.

Se ocorrer incidente com risco relevante para você, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas atingidas, em prazo razoável, na forma do art. 48 da LGPD (Lei nº 13.709/2018), descrevendo o que houve e o que já foi feito para conter o problema.

5. Cookies e medição de audiência

O site guarda pequenos arquivos no seu navegador para funcionar direito e para medir audiência. Os controles que ligam e desligam cada categoria estão no Aviso sobre Cookies, e a escolha pode ser refeita quando você quiser. Os cookies essenciais continuam ativos de todo modo: sem eles o site não carrega como deveria.

6. O que a lei assegura a você

O art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) garante a você, sem cobrança:

• Confirmação e acesso: descobrir se tratamos dados seus e receber cópia deles
• Correção: pedir o ajuste de informação incompleta, equivocada ou já vencida
• Anonimizar, bloquear ou eliminar: exigir isso para dados desnecessários, excessivos ou tratados à margem da lei
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e corrente, ou mandar que sigam para outro fornecedor
• Saber com quem dividimos: saber com quais entidades públicas e privadas dividimos seus dados, e opor-se a tratamento sem base legal
• Retirar o consentimento: desfazer uma autorização já dada, a qualquer tempo, por manifestação expressa
• Petição: levar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou aos órgãos de defesa do consumidor

Escreva pedindo o que quiser, do jeito que for mais simples, para [email protected]. Podemos pedir um dado a mais só para confirmar que é você quem está pedindo, e damos retorno em até 15 dias úteis.

7. Links que levam para fora

Algumas páginas trazem links para endereços que não são nossos — mapas, materiais de referência, redes sociais. Do clique em diante, quem trata seus dados é aquele site, sob as regras dele. A SonoHubAI não responde por esse tratamento, e vale abrir a política de privacidade de cada destino antes de informar qualquer coisa.

8. Menores de idade

As turmas da SonoHubAI são abertas a pessoas de 18 anos ou mais, e não buscamos deliberadamente dados de crianças ou adolescentes. Se um registro desses chegar até nós sem o consentimento específico e em destaque previsto no art. 14 da LGPD, ele é apagado assim que identificado. Se você responde por alguém menor de idade e suspeita que isso ocorreu, avise: resolvemos no mesmo dia útil.

9. Quando este texto muda

Esta política muda quando a nossa operação muda. Cada versão nova é publicada nesta mesma página, com a data de revisão atualizada no topo; alterações de peso são comunicadas também a quem está em turma andando. Seguir navegando depois da publicação significa que você conhece o texto em vigor.